Condiciones de venta

Conditions Générales de Vente (CGV) - LashLab Cosmetics

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site web de LashLab Cosmetics. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

LashLab Cosmetics propose des produits de beauté, notamment des extensions de cils et accessoires associés. Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif. LashLab Cosmetics s'efforce de garantir que les informations relatives aux produits soient exactes et à jour.

3. Commandes

  • Pour passer une commande, vous devez être majeur(e) et disposer de la capacité légale de contracter.
  • Les commandes sont validées dès réception du paiement intégral. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.
  • LashLab Cosmetics se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

4. Prix

  • Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
  • LashLab Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

  • Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site.
  • Les transactions sont sécurisées par des protocoles de cryptage pour garantir la confidentialité des données.

6. Livraison

  • LashLab Cosmetics livre dans les zones spécifiées sur le site. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
  • En cas de retard de livraison, LashLab Cosmetics ne peut être tenu responsable de circonstances indépendantes de sa volonté (grève, conditions météorologiques, etc.).

7. Droit de Rétractation

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
  • Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

8. Garantie et Réclamations

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à [adresse e-mail]. LashLab Cosmetics s'engage à trouver une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.

9. Protection des Données

  • LashLab Cosmetics collecte et traite vos données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Propriété Intellectuelle

  • Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de LashLab Cosmetics. Toute reproduction, exploitation, ou utilisation à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Loi Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.